深入一线狠抓养成,利他赋能共克时艰

2022-11-15      来源:亿合地产   浏览次数:223
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为深入规范亿合地产一线员工日常管理及经营情况,赋能门店经纪人,助力门店树立信心,共克时艰。近日,董事长鲁江伟、总经理别云峰组织运营中心权证部、秘书部、企划部等部门人员,进行了门店6S巡检。

门店巡查

巡店组一行利用一天时间,先后巡访了全市29家门店,从人员仪容仪表、门店形象、业务管理等多个维度进行现场查看,实地了解各店服务与员工情况。

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破冰赋能

每到一处门店,鲁总和别总都会和门店人员进行交流,详细了解日常的管理情况和服务政策落实的情况。同时强调做好服务,让客户感受到满意服务的同时,也要做好内部员工关怀,提高小伙伴们的归属感与荣誉感。

查漏补缺

全面检查,并就发现的问题,提出有效改进方案,旨在帮助门店建立、优化管理规范制度,为顾客们营造良好的服务环境,也让员工在一个良好的氛围里愉快工作。

信息收集

通过与店长、员工面对面的交流,获取各方面信息,为公司管理调整决策提供依据。同时发现门店不足,也收集了总部在服务门店过程中,还有哪些要改进提升的地方。

赋能一线

门店在经营中,会遇到各类难题,作为总部领导,就是要想办法梳理、突破这些难题,巡店就是破冰的过程。尤其这几年疫情,门店人力普遍吃紧,情绪低落,氛围低迷,门店运营压力大,本次巡店的目的,就是不断向一线员工传递正能量和市场各类利好的信息与福利。

如今,客户对房产经纪行业服务的要求,愈发严格和全面。本次门店巡检中,董事长鲁江伟提出:疫情时代,要狠抓练内功、强二手、抓数据、常聚焦、抓好衍生业务,准备打仗。

我们不断精进、不断向前,只为把最好的体验带给客户,始终相信征服客户的,永远是品质服务和人员专业性。希望本次巡店活动,为每个门店的茁壮成长带去指导和帮助,为一线员工赋能打气,更好的服务大众!








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【编辑:亿合地产】
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